Aérea Gol diz que clientes estão recebendo assistência e que facilita remarcação de passagens

Por Wanglézio Braga

A Gol Linhas Aéreas foi uma das empresas que cancelou voo para o Acre nesta sexta-feira (25) devido as fortes chuvas que caíram nas últimas horas em Rio Branco. A pedido do AcreNews a empresa se manifestou sobre os procedimentos adotados nesse tipo de caso, onde o acesso ao aeroporto foi comprometido ao longo da BR-364 devido os transbordamentos dos igarapés.

Em nota, a empresa disse que vem dando assistência necessária para os passageiros e que eles terão facilidades para remarcação de bilhetes ou reembolso das passagens.

“A GOL informa que teve três voos impactados pelas condições meteorológicas adversas em Rio Branco desde a quinta-feira (23). Os Clientes afetados receberam a assistência necessária, com facilidades para remarcação de bilhetes ou reembolso. A Companhia reitera que as ações em relação a estes voos respeitam o procedimento padrão de Segurança, valor número 1 da GOL”, informa.

Além da Gol, a LATAM também teve a frota comprometida com a enxurrada que caiu na capital. Diversos passageiros das duas companhias ficaram “presos” ao longo da estrada de acesso impossibilitando o embarque. E os que chegam à capital ficaram “retidos” no aeroporto por falta de trafegabilidade da referida estrada.