Defensoria Pública retoma atividades após recesso: saiba como ter acesso aos serviços

A Defensoria Pública do Acre (DPE/AC) retoma o atendimento ao público em todas as unidades nesta quarta-feira, 7, após o período de recesso forense. Também voltam a funcionar normalmente os atendimentos pelo WhatsApp Único, chat virtual e o agendamento para atendimento presencial.

As atividades retornam ao funcionamento normal após o período de plantão, que ocorreu de 20 de dezembro de 2025 a 6 de janeiro de 2026. Mesmo com o retorno do atendimento regular, os plantões continuam sendo realizados aos finais de semana e feriados. Pela defesa e garantia de direitos, a DPE nunca para.

Como acessar os serviços

Para ter acesso aos serviços, os usuários devem realizar o agendamento por meio do site institucional defensoria.ac.def.br. Ao acessar a página, basta clicar no banner “Precisa de atendimento?”, localizado no topo do site, e escolher a forma de atendimento desejada.

Estão disponíveis as opções de atendimento virtual por chat, atendimento virtual via WhatsApp, agendamento para atendimento presencial, além de informações sobre plantões e contatos para envio e recebimento de demandas no âmbito da instituição.

Os atendimentos online e os agendamentos para atendimento presencial são realizados de segunda a sexta-feira, das 7h às 12h, exceto feriados. Ao selecionar a opção desejada, o usuário será direcionado para uma página onde deverá preencher os dados solicitados para dar continuidade ao atendimento.

Para mais praticidade e agilidade, o cidadão também pode entrar em contato diretamente pelo canal de atendimento do WhatsApp Único, pelo número (68) 99230-2101.