Coluna do Diego: O estabelecimento comercial responde pelos danos ao seu veículo?

A presença de um estacionamento em supermercados, shopping centers, galerias, consultórios, padarias etc, é, sem dúvida nenhuma muito atrativo para clientes que procuram tais estabelecimento comerciais.

A parir do momento em que as empresas disponibilizam estacionamento, os consumidores têm mais praticidade, comodidade e segurança durante a realização das compras.

Muito provavelmente ao chegar em um desses locais você já se deparou com uma placa no estacionamento dizendo “NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR DANOS CAUSADOS AO SEU VEÍCULO”.

Mas será que esses estabelecimentos comerciais podem simplesmente não se responsabilizar pelos danos causados ao seu veículo dentro do estacionamento?

Para muitas pessoas essa informação é suficiente para que, em caso de danos ao veículo dentro do estacionamento, a empresa não responda por esses prejuízos, pois ela “avisou” antes.

É aí que você se engana.

Essa imposição de “não nos responsabilizamos” é considerada uma prática abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor e, portanto, proibida.

Se a empresa opta por disponibilizar estacionamento aos seus clientes, ela deve também utilizar dos meios necessários para garantir a segurança do seu veículo, caso contrário, estará cometendo uma falha em sua prestação de serviço.

Ou seja, o estabelecimento comercial é diretamente responsável tanto pelo seu veículo, quanto em caso de furtos de objetos deixados no interior do seu automóvel.

Fique atento.

Não deixe que as empresas transfiram para você a responsabilidade pela má prestação de serviço.